Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: Optiware SL
• CIF: B-12345678
• Correo electrónico: info@optiware.es

2. Datos personales que recogemos

A través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta remitida

No recabamos datos especialmente protegidos, ni datos de menores de 14 años. El uso del formulario implica que el usuario declara ser mayor de dicha edad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder las solicitudes, consultas o peticiones de información que nos remita.
• Mantener una comunicación comercial o informativa relacionada con nuestros servicios, cuando el usuario lo haya solicitado expresamente.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten de aplicación.

4. Base legal del tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado por el interesado al cumplimentar y enviar el formulario de contacto, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. Dicho consentimiento es revocable en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En los casos en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable, la base legal será el artículo 6.1.c) del RGPD.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, una vez finalizada la relación, durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de las obligaciones legales y para la atención de posibles responsabilidades. Con carácter general, los datos se suprimirán transcurridos tres (3) años desde el último contacto, salvo que una norma aplicable establezca un plazo diferente.

6. Derechos del usuario

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en la normativa.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede dirigirse a nosotros mediante escrito a la dirección de correo electrónico habilitada para tal fin:

privacidad@optiware.es

Su solicitud deberá incluir copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI, NIE u otro documento válido) y la indicación del derecho que desea ejercitar. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, pudiéndose prorrogar dicho plazo dos meses adicionales cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

8. Transferencias internacionales de datos

Optiware SL no realiza transferencias internacionales de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Todos los datos recabados se tratan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea, bajo el amparo de la normativa europea de protección de datos.